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Vender é uma arte que exige capacidade de atração, sensibilidade e convencimento. Por isso, os vendedores mais experientes e habilidosos desenvolveram técnicas preciosas para alcançarem metas audaciosas, o que os valoriza e acirra ainda mais a disputa pelo trabalho de profissionais talentosos.

Com o avanço tecnológico, surgiram novas possibilidades comerciais como o e-commerce, destacando-se a atividade dos marketplaces. O setor cresceu 52% em 2020, acima do total do mercado, arrecadando mais de R$ 73 bilhões para a categoria e participação de 78% do faturamento total do mercado.

Segundo especialistas, as vendas on-line devem manter a tendência de crescimento neste ano, uma vez que o comércio eletrônico conquistou o consumidor definitivamente!

Oportunidade de crescimento

O desempenho positivo do setor evidencia o momento favorável para a realização de investimentos na área. Entretanto, o sucesso da atividade está relacionado ao desempenho de sellers, como vendedores, comerciantes, lojistas, distribuidores e fabricantes que realizam operações comerciais diretas para o consumidor.

Defina o perfil

Para atrair novos sellers, é preciso definir a persona do negócio. Quem são os profissionais a serem atraídos? A resposta se dá com o estabelecimento do perfil desejado do seller, contendo informações acerca de renda, idade, gênero, hábitos, preferências e outras características pertinentes como o tipo de atividade comercial desenvolvida e as maneiras mais adequadas para se manter uma comunicação rápida e eficiente.

Busque os sellers

Além de definir o perfil esperado do seller, é importante saber onde os profissionais estão localizados e suas principais atividades. Os potenciais parceiros podem ser encontrados em lojas físicas ou virtuais, indústrias, escolas, espaços públicos, entre outros ambientes físicos ou digitais como redes sociais e grupos de afinidade. É preciso busca-los!

Discurso de vendas

Para sair à prospecção de sellers, também é necessário determinar o discurso de vendas do marketplace, ou seja, é a apresentação dos argumentos fundamentais que devem ser utilizados para o convencimento dos potenciais aliados. É imprescindível ratificar aspectos como qualidade e segurança oferecidas pela plataforma, bem como a aplicação de estratégias de marketing voltadas para atrair clientes e aumentar as vendas.

Pagamentos

É de suma importância a apresentação dos meios de pagamentos disponibilizados aos possíveis aliados, uma vez que os valores recebidos são divididos entre os lojistas de acordo com as vendas. Essa divisão deve ser feita de modo transparente e seguro com o uso de soluções digitais. Além disso, é essencial negociar taxas e comissões para conquistar novos parceiros.

Quanto mais, melhor?

Nem sempre uma grande quantidade de sellers pode alcançar os resultados esperados. O que conta de fato é a qualidade do atendimento, pois a venda bem realizada estimula o retorno dos clientes e favorece a fidelização. Por isso, o estabelecimento de critérios específicos na busca pelos melhores parceiros faz toda a diferença. Ao prospectar possíveis aliados, é imprescindível verificar se os candidatos correspondem às expectativas e operam com segurança, ética e profissionalismo. O trabalho de profissionais comprometidos com os negócios torna o marketplace ainda mais atrativo.

Dar e receber

Ao reunir informações pertinentes acerca do seu marketplace como número de visitantes, vendas, tráfego, visualizações, tempo de permanência, entre outros indicadores, torna-se evidente o grau de relevância e visibilidade da operação comercial, pois o fornecimento de dados favorece a atração de novos sellers. Também é interessante apresentar os diferenciais que o marketplace oferece: audiência qualificada, visibilidade consolidada, popularidade, treinamentos, sistemas integrados, diversificação de público e suporte técnico. Outro ponto favorável que o marketplace proporciona é a economia de recursos, sendo desnecessário fazer investimentos em marketing e segurança. Além disso, vale destacar que o consumidor ainda se beneficia da facilidade de encontrar e comprar tudo o que deseja em poucos cliques e no mesmo lugar.

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